Déclaration d'accessibilité
La Banque Populaire du Sud s'engage à rendre accessibles ses sites web (internet, intranet et extranet), ses applications mobiles, ses progiciels et son mobilier urbain numérique, conformément à l'article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005 et en accord avec les ambitions et engagements du Groupe BPCE dont elle fait partie.
Actuellement, le Groupe BPCE met en œuvre un programme visant à renforcer l'accessibilité numérique, dont l'un des éléments clés est l'élaboration d'un schéma pluriannuel 2025–2027 commun à l'ensemble de ses entités. Ce cadre est décliné localement dans le Plan d'actions annuel 2026 de la Banque Populaire du Sud (PDF).
Cette déclaration d'accessibilité s'applique au site pleinsud.sud.banquepopulaire.fr (journal « Coopérativement Nôtre »).
État de conformité
pleinsud.sud.banquepopulaire.fr est partiellement conforme à la norme européenne EN 301 549 ainsi qu'au Référentiel d'évaluation de l'Accessibilité Web (RAWeb) v1, en raison des non-conformités énumérées ci-dessous.
En cas de refonte ou de décommissionnement prévu du service, aucune action ne sera entreprise.
Résultats des tests
L'audit de conformité réalisé le 8 mai 2026 par le centre de compétence d'accessibilité numérique de Natixis (Portugal) révèle que :
RAWeb
63 % des critères RAWeb sont respectés.
- Nombre de critères conformes : 26
- Nombre de critères non conformes : 15
- Nombre de critères non applicables : 95
RGAA
65 % des critères RGAA sont respectés.
- Nombre de critères conformes : 26
- Nombre de critères non conformes : 14
- Nombre de critères non applicables : 66
Contenus non accessibles
Non-conformités
Liste des critères non conformes relevés lors de l'audit :
- 1.1 — Chaque image porteuse d'information a-t-elle une alternative textuelle ?
- 3.1 — L'information ne doit pas être donnée uniquement par la couleur.
- 3.2 — Le contraste entre la couleur du texte et celle de son arrière-plan est-il suffisamment élevé ?
- 3.3 — Les couleurs des composants d'interface et éléments graphiques porteurs d'information sont-elles suffisamment contrastées ?
- 7.1 — Chaque script est-il, si nécessaire, compatible avec les technologies d'assistance ?
- 7.3 — Chaque script est-il contrôlable par le clavier et par tout dispositif de pointage ?
- 9.1 — L'information est-elle structurée par l'utilisation appropriée de titres ?
- 9.2 — La structure du document est-elle cohérente ?
- 10.2 — Le contenu visible porteur d'information reste-t-il présent lorsque les feuilles de styles sont désactivées ?
- 10.7 — Pour chaque élément recevant le focus, la prise de focus est-elle visible ?
- 10.11 — Les contenus peuvent-ils être présentés sans perte d'information ni défilement à 320 px de large / 256 px de haut ?
- 12.6 — Les zones de regroupement de contenus peuvent-elles être atteintes ou évitées ?
- 12.7 — Un lien d'évitement ou d'accès rapide à la zone de contenu principal est-il présent ?
- 12.11 — Les contenus additionnels apparaissant au survol, au focus ou à l'activation sont-ils atteignables au clavier ?
- 13.3 — Chaque document bureautique en téléchargement possède-t-il, si nécessaire, une version accessible ?
- 14.3 — La documentation du site web est-elle conforme aux règles d'accessibilité numérique ?
Des mesures de remédiation portant sur ces critères ont été engagées depuis l'audit (structuration sémantique, contrastes, navigation clavier, lien d'évitement, ainsi qu'une transcription textuelle accessible du journal). Un audit de contrôle sera réalisé pour valider ces correctifs et actualiser le taux de conformité.
Dérogations pour charge disproportionnée
Compte tenu des exemptions spécifiées par le référentiel, aucune dérogation pour charge disproportionnée n'a été retenue pour ce service.
Contenus non soumis à l'obligation d'accessibilité
- Les fichiers disponibles dans des formats bureautiques publiés avant le 23 septembre 2018.
- Les contenus de tiers qui ne sont ni financés ni développés par l'organisme concerné et qui ne sont pas sous son contrôle : non précisé.
Établissement de cette déclaration
Cette déclaration a été établie le 8 mai 2026.
Dans une démarche d'amélioration continue de l'accessibilité numérique, la Banque Populaire du Sud assure un suivi de la conformité de ses services numériques aux obligations réglementaires de transparence. En cas d'expiration de la validité de la présente déclaration, un audit de conformité au RAWeb sera programmé pour la renouveler dans les meilleurs délais.
Technologies utilisées pour la réalisation du site
- HTML5
- CSS3
- WAI-ARIA
Environnement de test
Les tests des pages de l'échantillon ont été effectués avec les combinaisons de navigateurs et de lecteurs d'écran suivantes :
- macOS / VoiceOver / Safari
- Windows 11 / NVDA / Firefox
- iOS / VoiceOver / Safari
- Android / TalkBack / Chrome
Outils utilisés lors de l'évaluation
- CC checker
- Fruggr
- Neptune
- Tanaguru
- HeadingsMap
Pages du site web ayant fait l'objet de la vérification de conformité
- Édition 2026 (/?edition=2026)
- Édition 2024 (/?edition=2024)
- Édition 2023 (/?edition=2023)
- Édition 2022 (/?edition=2022)
- Édition 2021 (/?edition=2021)
- Édition 2020 (/?edition=2020)
Retour d'information et contact
Si vous n'arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service de ce site, vous pouvez nous contacter via l'un des moyens ci-après en décrivant votre problème :
- Écrivez-nous à l'adresse email suivante : paola.pele@groupebps.fr
- Écrivez-nous via le formulaire de contact du site.
Voies de recours
Vous avez identifié sur pleinsud.sud.banquepopulaire.fr un ou plusieurs manquement(s) à la réglementation relative à l'accessibilité numérique (présence de défauts d'accessibilité, absence des obligations déclaratives, etc.), vous nous avez contacté pour nous en informer et vous n'avez pas reçu de réponse satisfaisante. Vous avez alors la possibilité de :
Contacter l'Arcom
Afin de signaler un ou plusieurs manquement(s), rendez-vous sur le formulaire de contact du site web de l'Arcom.
Saisir le Défenseur des droits
Pour faire valoir vos droits relatifs à des défauts d'accessibilité que vous avez rencontrés :
- Soit contactez le délégué de votre région en passant par l'annuaire des délégués du Défenseur des droits.
- Soit remplissez le formulaire de réclamation du Défenseur des droits en choisissant les thématiques « Je suis victime de discrimination » puis « Biens et services privés » et enfin « Handicap ».
- Soit envoyez un courrier gratuit (sans mettre de timbre) par la poste à l'adresse suivante :
Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07